VELUX obećanje
Kao vodeći svjetski proizvođač krovnih prozora stojimo iza naših proizvoda i obećajemo vam dugovječnost i kvalitetu. To obećanje održavamo već 50 godina i zadovoljstvo nam je dati ga i vama. Smatramo da je najbolje jamstvo ono koje nikada ne trebate iskoristiti, pa iz tog razloga ugrađujemo kvalitetu u svaki naš proizvod.
Jamstveni rok
Jamstveni rok počinje teći od datuma kupnje proizvoda, a utvrđuje se računom izdanim od strane VELUX prodavatelja. Ukoliko račun nije dostupan, tj. ne može se utvrditi datum kupnje, za početak jamstvenog roka koristiti će se datum proizvodnje otisnut na identifikacijskoj pločici proizvoda.
Razdoblje jamstva:
5 GODINA JAMSTVA
|
5 godina jamstva za krovne prozore |
 |
10 godina jamstva za krovne prozore ugrađene s BDX izolacijskim setom
Opširnije o BDX izolacijskom setu
|
| 1 GODINA JAMSTVA |
1 godina jamstva za VELUX sjenila, rolete i električnu opremu |
Naravno, vijek trajanja VELUX proizvoda je mnogo duži od trajanja jamstva i proizvodi se prema potrebi mogu servisirati.
VELUX rezervni dijelovi
VELUX osigurava rezervne dijelove kako bi vašim VELUX proizvodima omogućio optimalno funkcioniranje i nakon isteka jamstva:
•za krovne prozore, solarne kolektore, opšave i opremu za ugradnju - najmanje 25 godina nakon kupovine.
•za vanjske rolete - najmanje 10 godina nakon kupovine.
•za sjenila, tende, elektromotore i kontrolne sisteme - najmanje 7 godina nakon kupovine.
Za detaljnije informacije o uvjetima VELUX jamstva preuzmite cijeli dokument:
VELUX Jamstvo.pdf