VELUX Hrvatska d.o.o. objavila je Upozorenje o proizvodu kako bi obavijestili kupce o manjoj opasnosti od loma stakla određenih tipova manjih stakala proizvedenih i prodavanih između 1997. i 2003. godine.
Predmetna stakla su 8 do 14 godina stara i u najmanjoj širini do 39 cm. Pod određenim uvjetima, posebno zimi, postoji manja opasnost od loma i mogućeg rasipanja unutarnjeg stakla.
“ Iako je opasnost vrlo mala, kvalitetu proizvoda shvaćamo vrlo ozbiljno i stoga smo se odlučili izdati Upozorenje o proizvodu kako bismo obavijestili kupce,” kaže Jasna Jelinek.
VELUX Hrvatska d.o.o. ima internet stranicu gdje kupci mogu utvrditi imaju li predmetno staklo. Kupcima se – ex gratia – nudi staklo i kupon koji pokriva troškove ugradnje do maksimalnog iznosa od 550 kn po staklu.
“Preporučamo kupcima da provjere imaju li predmetno staklo i ako je to slučaj, posjete našu stranicu na internetu za više informacija. Shvaćamo zabrinutost kupaca, ali želimo naglasiti da se radi o vrlo maloj opasnosti. Ispričavamo se za bilo kakve neugodnosti, učinit ćemo sve kako bismo pružili najbolju moguću podršku svojim kupcima,” kaže Jasna Jelinek.
Spontani lom stakla radi implozije događa se ukoliko se poklopi niz faktora u isto vrijeme, npr. nagle promjene temperature, vlaga, tlak zraka unutar stakla, veličina i dizajn izo stakla i ukupno stanje prozora. Tijekom protekle dvije vrlo hladne zime uočili smo povećan broj spontanih lomova stakla. Detaljna analiza tih slučajeva pokazuje da se to događa samo kod manjih stakala proizvedenih između 1997. i 2003.
Za više informacija i uputu molimo posjetite stranicu: www.velux-pw.hr.
O VELUX grupi
VELUX grupa bavi se unapređenjem uvjeta života dnevnom svjetlošću i svježim zrakom kroz krov. VELUX proizvodni program sastoji se od velike palete krovnih prozora i rješenja za ravni krov. Grupa također nudi široku paletu sjenila i zaštite od sunca, vanjske rolete, proizvode za ugradnju, proizvode za daljinsko upravljanje i termalne solarne panele za ugradnju u krov. VELUX grupa koja ima proizvodnju u 11 zemalja i prodajne tvrtke u preko 40 zemalja, predstavlja najjaču robnu marku u globalnoj industriji građevinskih materijala i njeni se proizvodi prodaju u gotovo svim dijelovima svijeta. VELUX grupa ima oko 10,000 zaposlenih i u vlasništvu je VKR Holdinga A/S, društvo sa ograničenom odgovornošću u vlasništvu fundacije i obitelji. Za više detalja, posjetite www.velux.com.
PDF objava za medije
Kontakt:
Jasna Jelinek
VELUX Hrvatska d.o.o.
Avenija Većeslava Holjevca 40
10000 Zagreb
Tel. 01/5555-448
E-pošta: jasna.jelinek@velux.com