Upozorenje o proizvodu - sustav za odimljavanje

VELUX grupa je izdala upozorenje o proizvodu gdje kupce obavještava o nedostatku na našem sustavu za odimljavanje -  osigurač opruge se može otkačiti.

Pročitajte više

Upozorenje se odnosi na proizvode prodane u razdoblju od 01.03.2015. do 10.01.2016.


Nedostatak na proizvodu je sljedeći - kod otvaranja prozora koji je značajno opterećen snijegom osigurač se tijekom otvaranja prozora otkači i prozor se ne može otvoriti. Ukoliko ne postoji opterećenje prozora snijegom ili je ono umjereno, prozor će se otvoriti i uz neispravan osigurač.

Krilo vašeg prozora za odimljavanje ima identifikacijsku pločicu sa šifrom proizvoda. Pločica je vidljiva kada otvorite prozor. Ukoliko vaš prozor za odimljavanje ima spomenuti nedostatak, u lijevom, gornjem kutu identifikacijske pločice vašeg prozora vidjet ćete sljedeće:

VELUX grupa će se pobrinuti za popravak ovog nedostatka.

Ukoliko ste kupili VELUX sustav za odimljavanje s gore navedenim serijskim brojem molimo da nas o tome obavijestite putem besplatnog telefona 0800 600 400 ili putem e-maila velux-hr@velux.com