VELUX upozorenje o proizvodu

Opasnost od spontanog loma stakla

Izdali smo upozorenje o proizvodu koje se odnosi na stakla na određenim prozorima proizvedenim između 1997. i 2003. godine. Ukoliko vam se dogodilo pucanje stakla u okviru ovog upozorenja, stakla će vam biti zamijenjena bez naplate. Molimo da nas kontaktirate na besplatni telefon 0800 600 400 ili putem donjeg obrasca.

Također, možete nam poslati email na velux-hr@velux.com

Ispričavamo se zbog svih neugodnosti i potrudit ćemo se riješiti vaš probem što je prije moguće.

Upozorenje o proizvodu

Ukoliko ste zabrinuti da možda imate prozor sa staklom za kojeg postoji rizik od spontanog pucanja i željeli biste provjeriti da li je dio upozorenja, molimo vas slijedite ovaj link: Provjerite vaš prozor
Upute na ovoj stranici će vam pomoći da utvrdite imate li staklo koje je obuhvaćeno ovim upozorenjem.

Budući da je hladnoća poznati uzročnik u povećanju rizika od pucanja stakla, molimo uz posebnu pažnju otvarajte prozor kako biste provjerili šifru i izbjegavajte ovo činiti ukoliko je izuzetno hladno. Ukoliko niste u mogućnosti provjeriti šifru prozora, pokušajte odrediti približnu dimenziju prozora.

Kompletan vodič pronađite na stranici Provjerite vaš prozor

 

*
*
*
*
*
*
*
*
*
Obavijest
Obavijest o zaštiti privatnosti
*