Obratite se podršci za VELUX ACTIVE

Ispunite obrazac u nastavku i podrška za VELUX ACTIVE obratit će vam se e-poštom čim to bude moguće.

Koristi se za odgovor
*
*
(Ulica i broj, poštanski broj, grad, država)
Možete pronaći 12 znamenki MAC adrese (70: ee :50: xx: xx: xx) u aplikaciji VELUX ACTIVE: Postavke > Upravljanje domom > Gateway > MAC adresa ili možete pronaći 7 znamenki MAC adrese (g: xx: xx: xx) otisnute na poleđini gatewaya - zadnji dio gateway serijskog broja u trećoj liniji.
*
Opis problema (npr. ne mogu spojiti svoj gateway na router). Radi zaštite vaših osobnih podataka, molimo vas da ne unosite vaše osobne podatke (e-mail, ime i prezime ili IP adresu) u polje za opis greške. Napominjemo da u svrhu podrške i prijevoda teksta koristimo Google.
*
npr. iphone S5, HTC U11 i sl.
Obavijest o zaštiti osobnih podataka
Obavijest o zaštiti privatnosti
*