Obratite se podršci za VELUX ACTIVE

Ispunite obrazac u nastavku i podrška za VELUX ACTIVE obratit će vam se e-poštom čim to bude moguće.

VELUX ACTIVE support form

*
*
(Ulica i broj, poštanski broj, grad, država)
MAC adresa je 7-znamenkasti kod u formatu: gxxyyzz ILI u formatu: 70:ee:50:xx:yy:zz
Pronađite je na poleđini vašeg gateway-a - posljednji dio serijskog broja u trećem redu ILI u vašoj aplikaciji: Postavke>Upravljanje domom>VELUX Gateway>MAC adresa.
*
*
Opis problema (npr. ne mogu spojiti svoj gateway na router). Radi zaštite vaših osobnih podataka, molimo vas da ne unosite vaše osobne podatke (e-mail, ime i prezime ili IP adresu) u polje za opis greške. Napominjemo da u svrhu podrške i prijevoda teksta koristimo Google.
*
npr. iphone S5, HTC U11 i sl.
Obavijest o zaštiti osobnih podataka
Obavijest o zaštiti privatnosti
*